Política de Devolução
Política de Devolução
1. Prazo para Devoluções
Você tem o direito de devolver produtos adquiridos em até 7 dias após o recebimento. Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso e na embalagem original.
2. Processamento da Devolução
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do e-mail [seuemail@exemplo.com] com os detalhes do pedido e o motivo da devolução. Após a aprovação, enviaremos as instruções para o envio do produto.
3. Itens Não Elegíveis para Devolução
Alguns itens não podem ser devolvidos, como:
Produtos personalizados
Cartões-presente
Produtos em promoção
4. Custos de Envio
Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos com defeito ou envio incorreto. Recomendamos o uso de um serviço rastreável.
5. Reembolsos
Após o recebimento e inspeção do produto devolvido, notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado e creditado automaticamente em seu método original de pagamento dentro de 7 dias.
6. Trocas
Se você deseja trocar um produto por outro, siga o mesmo procedimento de devolução. Uma vez recebida a devolução, um novo pedido será processado.
7. Contato
Para dúvidas ou mais informações sobre nossa política de devolução, entre em contato pelo e-mail contato@https://cl.flam.org.br ou telefone [seu número de telefone].
1. Prazo para Devoluções
Você tem o direito de devolver produtos adquiridos em até 7 dias após o recebimento. Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso e na embalagem original.
2. Processamento da Devolução
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do e-mail [seuemail@exemplo.com] com os detalhes do pedido e o motivo da devolução. Após a aprovação, enviaremos as instruções para o envio do produto.
3. Itens Não Elegíveis para Devolução
Alguns itens não podem ser devolvidos, como:
Produtos personalizados
Cartões-presente
Produtos em promoção
4. Custos de Envio
Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos com defeito ou envio incorreto. Recomendamos o uso de um serviço rastreável.
5. Reembolsos
Após o recebimento e inspeção do produto devolvido, notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado e creditado automaticamente em seu método original de pagamento dentro de 7 dias.
6. Trocas
Se você deseja trocar um produto por outro, siga o mesmo procedimento de devolução. Uma vez recebida a devolução, um novo pedido será processado.
7. Contato
Para dúvidas ou mais informações sobre nossa política de devolução, entre em contato pelo e-mail contato@https://cl.flam.org.br ou telefone [seu número de telefone].